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簡易検品とは
簡易検品に含まれないもの
※特殊な検品（商品の正確な色・メジャーを使ったサイズの計測・多量の小さいパーツ等の数量、等）が 必要である場合、注文フォームにてご指示を頂ければ、可能な範囲であれば対応させて頂きます。 ケースによっては、追加料金を頂戴することもございます。
簡易梱包とは
割れ物・液体物の取り扱いにつきまして 弊社HP、輸入できない物のページ及びページ下部にも記載させて頂いておりますが弊社は 「割れ物 液体物」及び輸送中に割れる可能性の高いもの（鏡・ガラス製品・陶器） 及び一般液体状の物の取り扱いをお断りしています。 お客様のご希望により発送をさせて頂く際にも特に梱包のご指示（別途料金となります）の ございません場合は購入先よりの簡易梱包のまま商品発送とさせて頂きます。 また弊社よりの別途梱包の有無を問わず運送中に割れや液漏れ、破裂などの問題が あった場合なども弊社として一切の対応・責任を負いません。 ご依頼商品の運送に関しましてご不安要素がございます場合には保険のご付帯をお勧め致します。 また、問題が発生致しました際には運送会社までご連絡をお願い致します。
お客様のご依頼を受け、弊社がショップへの注文前・オークション入札前でしたら、可能です。 返金の振込み手数料は、お客様の負担となります。 ショップへの発注・オークション入札後は、基本的に受け付けておりませんので、ご注意下さい。
弊社よりの国際送料は運送会社各社とも随時変更となっており 弊社より事前にお知らせできますのはだいたいの目安のみとなります。
返品・交換は一切受け付けておりません。ご了承下さい。 ＜お買い物代行サービス・転送サービス＞ 弊社を通じて返品・交換をご希望される場合、別途手数料が発生致します。 転送サービスの場合はショップへの対応はお客様側でお願いします。 返品・交換につきましては、それぞれのショップのポリシーに従って行います。 弊社の返品・返金・交換手数料は、基本料金を商品金額の15%（最低を$15.00） とさせて頂いております。 それ以降、内容により追加手数料を頂戴致します。 また弊社が交渉及び対応困難と考える内容の返品・返金・交換に対するショップ・お店との連絡は 誠に勝手ながら交渉をお請けしない、もしくは交渉中でも中断させて頂く事がございます。 あらかじめご了承下さい。 尚、国内・海外送料・返金の際の振込手数料は、 いかなる場合でもお客様のご負担となりますのでご了承下さい。 ◆返品・交換をご希望のお客様は、E-mailにて下記項目を弊社にご連絡下さい。 (1)お客様のお名前・ご住所 (2)会員番号 (3)ショップの名前 (4)購入日 (5)商品番号・商品名・色・サイズ・数量・価格 (6)返品・交換の理由
振込み手数料はお客様負担となりますので、ご了承下さい。 ・弊社が発注・入札前にキャンセル・変更をされ、差額が発生した場合。 ・バックオーダーが判明し、差額が発生した場合。 ・ebayオークションで落札できなかった場合。 ・返品・交換をされ、差額が発生した場合。 次回の弊社サービスご利用まで、差額を弊社でお預かりする事もできます。 日本円でのお預かりとなりますので、次回サービスをご利用の際は商品落札(または購入)時の 為替レートが適用されます。
お預かり致します。 弊社保管庫をお客様のアメリカのスペースとしてお考え頂けます。 1ヶ月を超える場合には、2ヶ月目以降、ダンボール箱１箱 （目安として縦＋横＋高さの合計が160cm以内）につき、１ヶ月10ドル頂戴致します。 万一、3ヶ月を超しても保管料をお支払い頂けない場合、弊社において処分させて頂きます。
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